Términos del servicio
Términos de Servicio
Bienvenido a Hogar Smart. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
1. Información general
Hogar Smart es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos para el hogar dentro del territorio peruano.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y conforme a la legislación peruana vigente. Queda prohibido realizar actividades que afecten el funcionamiento de la plataforma o vulneren los derechos de terceros.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar fotografías, descripciones y características de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en colores, medidas o acabados según el fabricante.
La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente al momento de confirmar el pedido.
4. Precios
Todos los precios se muestran en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Hogar Smart se reserva el derecho de modificar los precios y promociones en cualquier momento sin previo aviso.
5. Pedidos
Una vez realizado el pedido, nuestro equipo podrá comunicarse con el cliente para confirmar la información de entrega antes de procesarlo.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan errores evidentes en el precio, falta de disponibilidad del producto o indicios de fraude.
6. Pago contra entrega
Hogar Smart ofrece la modalidad de pago contra entrega en las zonas donde este servicio esté disponible.
El cliente se compromete a recibir el pedido en la dirección proporcionada y efectuar el pago correspondiente al momento de la entrega.
En caso de rechazar el pedido sin una causa justificada, Hogar Smart podrá limitar futuras compras bajo esta modalidad.
7. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores logísticos, condiciones climáticas, alta demanda u otras circunstancias fuera de nuestro control.
8. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Reembolsos y Devoluciones publicada en nuestro sitio web.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños y elementos gráficos, pertenece a Hogar Smart o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. Limitación de responsabilidad
Hogar Smart no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso de los productos fuera de las instrucciones proporcionadas por el fabricante.
11. Protección de datos
La información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y utilizada únicamente para gestionar pedidos, brindar atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
12. Modificaciones
Hogar Smart podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana y ante las autoridades competentes.
14. Contacto
Si tienes consultas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.